익산시 주민 47% “‘정보공개제도’ 모른다”

전북 익산시 주민들은 행정기관에 대한 정보공개제도가 있는지, 잘 알지 못하고 있는 것으로 나타났다.

익산참여연대는 지난 5월27~28일 유동인구가 많은 익산역과 영등동 일대에서 시민 235명을 대상으로 면접 설문조사를 벌인 결과, “익산시청·세무서·경찰서·교육지원청 등 공공기관이 보유한 정보를 청구해서 공개받을 수 있는 ‘정보공개제도’를 알고 있느냐”는 물음에 ‘잘 알고 있다’는 응답이 12%(29명)에 그쳤다고 1일 밝혔다.

또 ‘전혀 모른다’고 답한 대상자가 47%(110명)나 됐고, ‘들어본 적이 있다’가 41%(96명)인 것으로 조사됐다.

‘공공기관이 누리집을 통해 예산, 결산, 정책자료 등을 공고하고 있는데, 공고내용이 시민의 알권리를 충분히 보장하고 있다고 생각하느냐’는 질문에는 ‘그렇다’는 답변이 14%(33명)에 그친 반면, ‘그저 그렇다’가 51%(120명), ‘그렇지 않다’는 35%(82명)로 나타났다.

‘생활민원이나 고충, 궁금한 내용이 발생했을 때 이를 해결하기 위한 공공기관의 행정정보를 어떻게 얻느냐’는 질문에는 인터넷을 통한 검색 57%(135명), 방문 또는 전화 26%(61명), 포기한다 8%(18명), 시민단체나 지인 7%(15명), 정보공개청구 3%(6명) 순으로 답했다.

이상민 익산참여연대 사무처장은 “나이드신 분들은 기관 방문과 전화로, 젊은이들은 인터넷으로 행정정보를 얻는 경향이 있었다”며 “시민들이 궁금한 사항을 직접 요구해 맞춤형 정보를 얻을 수 있는 제도를 모르고 있는데, 이는 행정기관이 정보공개를 달가워하지 않고 담당자들도 잘 모르는 경우가 많기 때문”이라고 말했다.

박임근 기자 [e-mail]