애플, 넷플릭스·스포티파이 앱에 ‘외부 결제 링크’ 허용한다

 앱 스토어 로고가 비치는 아이폰. AFP 연합뉴스

애플 운영체제에서 넷플릭스, 스포티파이 등 리더 앱(reader app)의 콘텐츠 구독료 결제 페이지를 이용자들이 직접 찾아야 했던 불편이 내년 초 일부 해소된다. 구글과 애플의 ‘앱마켓 갑질’에 대한 불만이 전세계에서 거센 가운데, 애플이 일본 경쟁당국의 조사 결과에 따른 조처를 모든 나라에서 적용하기로 하며 한 발 물러서는 모양새다.

미 애플은 1일(현지시각) 보도자료를 내어 “‘리더 앱’ 개발자들이 앱 안에 웹사이트 링크를 포함할 수 있도록 앱스토어 업데이트를 진행하겠다”고 밝혔다. 적용 예정 시점은 2022년 초다. 애플은 2010년대 초반 앱 마켓 생태계가 처음 생겨날 때부터 모든 앱 개발사들에게 인앱결제 시스템을 의무적으로 적용하게 하면서 최대 30% 수수료를 받아왔다. 넷플릭스와 스포티파이처럼 인앱결제 시스템을 적용하지 않고 콘텐츠 이용만 가능한 ‘리더(reader) 앱’은 이용자들이 별도로 웹브라우저를 열어서 직접 해당 서비스를 검색해 결제 대금을 내야 했다.

이날 발표한 업데이트가 적용되면, 리더 앱 안에 직접 삽입된 결제 링크를 타고 결제 웹페이지로 바로 이동할 수 있게 된다. 이용자들의 번거로움이 크게 해소된다는 얘기다. 수수료가 비싼 인앱결제 시스템을 굳이 도입하지 않아도 전보다 편리한 결제 환경을 누릴 수 있어서 앱 개발사와 이용자들이 반길만한 조처다.

모바일 앱에서 가장 수익성이 높은 게임 앱에 대해서는 이 조처가 적용되지 않는다. 하지만 최대 30%에 이르는 수수료는 인하될 여지가 있어 보인다. 이날 미국 경제매체 <블룸버그>는 일본의 애널리스트의 말을 따 “게임 콘텐츠 구매와 관련해서는 외부 링크를 막고 있지만, 수수료 인하 등 조처가 불가피할 것”이라고 보도했다. 이번 리더 앱 외부 결제링크 허용 조처가 비싼 수수료를 매기는 인앱결제 의무화 조처를 유의미하게 바꾸는 시작점이 될 수 있다고 본다는 의미다.

이번 결정은 일본 공정거래위원회(JFTC)의 조사 종료에 따른 합의 내용이지만, 애플은 이 조처를 모든 나라에 똑같이 적용하기로 했다. 앱마켓 생태계에서 막대한 영향력을 행사하고 있는 구글과 애플에 대한 비판과 규제 움직임이 전세계에서 일어나고 있는 상황을 고려해서 적용 범위를 넓힌 것으로 풀이된다.

최민영 기자 [e-mail]