“전역 뒤 복학 신청, 자동화로 더 빨리”…공공업무 자동화 7대 과제 선정

참여기업 모집…9일 오후 온라인 사업설명회

게티이미지뱅크

군 복무 마치고 복학하거나 군 적금을 해지할 때 필요한 병적증명서 발급에 걸리는 시간이 크게 단축될 전망이다.

정부가 자주 이용되는 공공 서비스를 자동화해 국민 편의를 높이기 위한 첫발을 뗐다. 과학기술정보통신부가 공공업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트 7개를 선정해, 과제 수행에 참여할 기업을 모집한다고 8일 밝혔다.

공공업무 프로세스 자동화·지능화 프로젝트는 지난 4월 대통령 직속 디지털플랫폼정부위원회가 발표한 ‘디지털플랫폼정부 실현계획’의 중점 과제 중 하나다. 디지털 기술을 활용해 정부 업무 효율성을 높이고 국민 편익을 늘리기 위해, 올해부터 총 35억원을 들여 검색·수집·취합·분류 등 현재 수작업으로 이뤄지는 단순·반복 업무를 자동화하는 게 목표다.

과기정통부는 에너지바우처, 학점은행제, 병역이행, 다량 등기우편 발송, 의약품 안전관리 등 국민들이 일상에서 그 효과를 체감하기 좋은 공공서비스 7개를 우선 선정해 자동화하기로 했다. 예를 들어, 군 복무를 마치고 대학에 복학을 신청하거나 군 적금을 해지할 때는 전역일자가 표시된 병적증명서가 필요한데, 현재는 전역 뒤 3∼4주 뒤에나 증명서 발급이 가능하다. 지방병무청이 병무청으로 보낸 복무자료 정보와 전역 인사명령 공문 내용을 현재는 수작업으로 취합해 비교해야 하는 탓이다.

과기정통부는 “자동화 기술을 도입해 병무청이 관련 공문을 자동으로 열람하도록 하고 데이터베이스화하면 병적증명서를 빠르게 발급할 수 있게 돼, 연간 30만명 이상이 수혜를 볼 수 있을 것”이라고 밝혔다.

과학기술정보통신부

과기정통부는 오는 9일 오후 2시 카카오티브이를 통해 온라인 사업설명회를 열고, 7개 과제의 세부 내용과 조달발주 일정·절차 등을 안내한다고 밝혔다. 설명회가 끝난 뒤에도 같은 채널에서 설명회 영상을 시청할 수 있다. 과제별 사업계획서, 공고 일정, 신청 방법 등은 조달청 나라장터 누리집에서 확인 가능하다.

송상훈 과기정통부 정보통신정책관은 “공공업무 자동화는 정부의 일하는 방식을 바꿔 디지털플랫폼정부를 구현하기 위한 핵심 과제”라며 “앞으로도 디지털 기술을 범정부적으로 도입·확산해 공공업무 전반을 디지털 시대에 맞게 재설계하겠다”고 말했다.

정인선 기자 [e-mail]