‘관심 있는 이성이라면 카톡 질문에 10분 이내에 답한다.’
관심 있는 이성일수록 카카오톡 답장 시간이 짧아진다는 조사 결과가 나왔다. 카톡 감정분석 앱(애플리케이션) 텍스트앳을 출시한 스캐터랩은 20일 “10~30대 남녀 9만2419명의 대화를 분석한 결과, 남성의 경우 관심 있는 이성에게 답장하는데 평균 9분, 여성의 경우 평균 10분이 걸리는 것으로 나타났다”고 밝혔다.
조사는 카카오톡을 주고받은 사람에 대한 관심도를 4단계(매우 관심 있음, 관심 있음, 관심없음, 전혀 관심없음)로 나누고 질문에 대한 답장시간을 측정했다. 남성은 각각 평균 9분, 17분, 31분, 44분 순으로 답장 시간이 길어졌다. 여성의 경우는 10분, 17분, 22분, 33분이 소요됐다. 여성의 경우 매우 관심 있는 경우와 전혀 관심없는 경우 답장 시간 차이가 3.3배였지만, 남성은 그 차이가 4.8배로 더 컸다. 이는 남성이 여성에 비해 더 빨리 답하거나(관심이 있는 경우) 더 늦게 응대한다(관심이 없는 경우)는 의미다.
이 회사 김종윤 대표는 “이번 결과는 자연어 처리, 기계학습에 기반하여 텍스트 반응시간과 감정과의 관계를 분석한 최초의 시도다. 답장 시간은 상대방의 감정을 살펴볼 수 있는 가장 좋은 척도 중 하나로, 상대방의 답장 시간을 평균적으로 계산해보면 상대방의 감정을 어느 정도 가늠해 볼 수 있을 것”이라고 밝혔다.
이순혁 기자 hyuk@hani.co.kr
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