이용자 보호는 뒷전? 카카오 ‘불완전 판매’ 강행

카카오 관계자 “예정대로 오늘 출시”
“‘트렌치 상품’ 포함 부분은 위험 분산으로 해결”
중위험 상품이라면서 원금손실 가능성 일축
‘누구나’ 투자 가능해 원금손실 땐 논란 커질 듯
첫날 올려진 4개 상품 4시간 20분만에 완판

오용택 카카오페이 투자운용 수석매니저가 19일 서울 더플라자호텔에서 열린 ‘카카오페이 투자’ 상품 출시 기자간담회에서 “카카오페이 투자 수익률은 10% 안팎에 맞추고 있다. 원금손실 가능성은 거의 없다”고 강조하고 있다. 카카오페이 제공

카카오 자회사 카카오페이가 안전성과 신뢰도에 의문이 제기된 투자서비스 출시를 강행하기로 했다. 카카오페이가 카카오톡에서 판매하기로 한 투자 상품 가운데, 금융감독원이 검찰에 수사의뢰한 업체 상품까지 포함된 것으로 드러났음에도 이런 결정을 내린 것이다. 이용자 보호보다 사업 추진을 우선시한 결정이라는 비판이 나온다.

카카오 관계자는 20일 아침 <한겨레>에 “카카오페이 투자 서비스 출시를 19일 밝힌 일정대로 진행하기로 결정했다”고 밝혔다. “카카오페이 투자 상품을 예정대로 출시할 것인지를 놓고 어젯밤 늦게까지 격론이 오갔다”며, 피플펀드의 ‘트렌치’(다수의 개인대출채권을 묶은 구조화) 상품이 포함된 것에 대해서는 “리스크(위험)를 헤지(분산)해 이용자 손실이 발생하지 않도록 관리하기로 했다”고 설명했다. 카카오는 19일 밤 늦은 시간까지도 투자서비스 출시를 놓고 경영진과 관계자들이 회의를 이어가며 고민한 것으로 알려졌다. 금융감독원이 검찰에 수사의뢰한 업체의 상품이 포함된 것으로 드러나 안전성에 신뢰를 잃었으니 재검토해야 하는 것 아니냐는 안팎의 지적에 따른 것이었다.

앞서 류영준 카카오페이 대표는 19일 서울 더플라자호텔에서 기자간담회를 열어 카카오페이 투자 서비스를 20일 출시하기로 했다고 밝혔다. 하지만 곧이어 카카오페이와 손잡고 투자 상품을 제공하기로 한 피플펀드가 금융감독원이 검찰에 수사를 의뢰한 업체인 것으로 드러났다. 피플펀드의 ‘트렌치’ 상품은 동일한 담보를 여러 상품에 중복으로 넣어 담보가치 이상으로 대출을 받아낸 사례가 금감원 조사에서 적발됐다. 금감원 관계자는 "이런 종류의 상품은 굉장히 위험성이 있다는 걸 투자자가 알고 하는 게 좋다”고 말했다.

카카오페이가 투자서비스를 소개하며 “중위험·중수익 투자 상품부터 제공한다”고 하면서도 “10% 안팎의 수익률이 날 수 있게 하고, 마이너스(원금손실) 가능성은 거의 없다”고 한 것을 두고도 뒷말이 많다. 투자 업계 관계자는 “중위험이라고 하면서 마이너스 가능성이 없다고 하는 것은 앞뒤가 맞지 않는다. 거기다 10% 안팎의 수익률 수치까지 제시했으니, 어찌 뒷감당을 하려고 저러는지 모르겠다”고 말했다.

한편, 카카오페이는 이날 오전 11시 서비스를 출시하면서 올린 투자 상품 4개가 4시간20분 만에 완판돼 9억7천만원이 모집됐다고 밝혔다. 이날 판매된 상품은 채권·부동산 등에 투자하는 상품이다. 서울 노원구 아파트 담보 대출에 투자해 연 11.5% 수익률을 노리는 상품이 가장 이른 90분 만에 모집금액 7천만원을 다 채웠고, 연 7.5% 수익률을 목표로 하는 9개월 만기 상품 ‘개인채권 트렌치 A1'은 6억원어치가 다 팔렸다. 또한 온라인몰 판매자에게 먼저 대금을 지급해 연 6% 수익률을 추구하는 ‘온라인몰 선정산1'(모집금액 1억원)과 서울 용산구 아파트 담보 대출 상품(연 수익률 9.8% 목표·모집금액 2억원)도 각각 완판됐다.

카카오페이는 앞으로 매일 오전 11시부터 투자 상품 3~5개씩을 판매할 예정이다. 주로 크라우드 펀딩과 증권·펀드 등 만기 1년 미만의 중위험·중수익 투자 상품이다. 카카오페이는 “서비스 개시 260분 만에 준비한 상품이 모두 완판된 것은 문턱을 낮춘 투자 서비스에 대한 사용자들의 요구가 그만큼 크다는 것을 보여준다”고 설명했다. 김재섭 기자 [e-mail]