글로벌 역량 갖춘 항공서비스 전문가 양성

연재 ㅣ 사이버대 이 학과
디지털서울문화예술대학교 항공서비스학과

디지털서울문화예술대학교(이하 서울문화예술대)는 문화예술 분야에 특성화된 대학으로서 대면 교육과 비대면 교육의 장점을 살린 최고의 교육 환경으로 ‘인 서울 4년제 대학’에서 최초로 항공서비스학과를 2019년부터 운영하고 있다.

서울문화예술대 항공서비스학과는 항공기 최신 기내서비스 실습실(Mock-up), 가상현실(VR) 실습실, 화재진압실 등 우수한 시설과 실습실을 두루 갖춤으로써 학생들의 적성과 소질에 맞춰 창의력을 길러주고, 창조적 역량을 마음껏 발휘할 수 있도록 가르친다.

글로벌 역량을 갖춘 항공객실서비스 전문가를 양성하는 항공서비스학과는 외국어 능력 향상을 위해 영어(토익), 중국어(HSK), 일본어(JPT), 그리고 러시아어를 집중 교육한다. 또한 필리핀 세부 7개월 실습 지원, 말레이시아 항공객실승무원 교육기관에서 외국 항공사 취업 아카데미 지원, 말레이시아 특급호텔 인턴십 지원, 필리핀 어학연수, 중국 산둥항공 및 동방항공 승무원 체험실습 등 차별화된 커리큘럼을 제공한다. 그리고 객실승무원의 서비스와 안전 역량 향상을 위해 국내 항공사 체험비행실습을 전액 지원하여 대한항공, 제주항공, 티웨이항공, 에어프레미아항공, 하이에어 등의 항공사 실습 기회를 제공하며, 대한항공 지상직 취업, 하이에어 지상직 취업뿐만 아니라 인천국제공항 대한항공 라운지 실습, 제주국제공항 에어부산 실습 및 김포국제공항, 울산공항, 진주공항의 하이에어 실습과 다양한 서비스 경험을 위한 강남 인터컨티넨탈 파르나스 호텔 실습 기회 등 폭넓은 취업과 실습 기회가 제공된다.

또한 체계적인 이론과 실습 교육을 통해 국제 커뮤니케이션 능력과 위기관리 대응 및 문제해결 역량을 키우고 있으며, 항공사 취업을 위해 필요한 IATA 항공승무원 국제공인자격증, TOPAS 항공예약발권 국가자격증, SMAT 서비스경영 국가자격증, 합기도 단증, 믹솔로지스트 자격증, 와인 소믈리에 자격증, 커피 바리스타 등 관련 자격증 취득이 가능하다.

항공서비스인은 고객 만족 서비스에 대한 책임을 가져야 하고, 이를 위한 끊임없는 자기 관리가 필요하다. 항공서비스학과에서는 체계적인 항공객실서비스 교육과정을 운영하고 현장실습과 연계한 실무능력 향상을 통해 진정한 항공서비스 인재를 배출하고자 한다.

서울문화예술대는 8월19일까지 2학기 모집을 진행한다. 신입학은 △고등학교 졸업자 △고등학교 졸업학력 검정고시 합격자 △법령에 의하여 이와 동등 이상의 학력이 있다고 인정된 자가 지원할 수 있고, 2학년 편입학은 △전문대 졸업 혹은 4년제 대학에서 1학년(2학기) 이상을 수료(35학점 이상 취득) △35학점(평생교육진흥원 학점은행제 학습자 포함) 이상을 이수, 3학년 편입학은 △전문대 졸업 혹은 4년제 대학 2학년(4학기) 이상을 수료(70학점 이상 취득) △70학점(평생교육진흥원 학점은행제 학습자 포함) 이상을 이수하여야 지원이 가능하고, 입학생 전원 장학금을 지급한다.

이길자 항공서비스학과 학과장,
사진 디지털서울문화예술대학교 제공