‘사흘째 먹통’ 카톡에 팔 걷어붙인 정부 “안정성 대책 마련”

윤 대통령 “사실상 국가기반통신망과 다름없어”
데이터센터 중단 막을 보호 조치 등 마련 계획
실시간 백업체제 가동안돼 국민 불안 커지자 나선 듯

이종호 과학기술정보통신부 장관이 16일 오전 경기도 성남시 분당구 삼평동 에스케이씨앤씨 데이터센터 화재 현장을 찾아 건물로 들어서고 있다. 연합뉴스

에스케이씨앤씨(SK C&C) 판교데이터센터 화재로 카카오톡 등 주요 온라인 서비스가 사흘째 ‘먹통’인 가운데, 정부가 부가통신서비스 안정성 확보를 위한 대책을 마련하겠다고 밝혔다. 주요 행정서비스까지 올라앉는 등 국민 일상생활 속으로 깊숙이 들어온 카카오톡 서비스가 실시간 백업체제도 갖추지 않은 상태로 운영돼온 게 이번 사태로 드러나 국민 불안이 커지자 뒤늦게 대책 마련에 나선 것으로 보인다.

과학기술정보통신부는 17일 오전 보도자료를 내어 “이번 사건을 계기로 관련 전문가와 함께 부가통신서비스의 안정성을 확보하기 위한 실효성 있는 대책을 마련할 계획”이라고 밝혔다.

과기정통부는 우선 부가통신사업자가 서비스를 안정적으로 제공하는 데 필요한 의무를 이행했는지 여부를 점검하는 체계를 만들겠다고 밝혔다. 또 데이터센터들이 멈추지 않고 돌아가도록 하기 위한 보호 조치 등 제도·관리·기술적 방안을 검토할 방침이다.

윤석열 대통령은 이날 아침 출근길에 기자들을 만나 “(카카오톡 등 서비스가) 민간 기업에서 운영하는 망이지만 국민 입장에서는 사실상 국가기반통신망과 다름이 없다”며 “필요한 제도를 잘 정비해 이런 사고를 미연에 방지하고, 사고 발생시 즉각적인 보고와 대국민 안내, 신속한 복구가 이뤄질 수 있도록 하겠다”고 말했다.

정인선 기자 [e-mail]