서울시 “폭설로 안된 환승할인 환불”

4일 폭설로 대중교통 환승이 늦어 할인을 받지 못한 승객은 초과 지불한 금액을 환불받을 수 있다.

서울시는 "폭설로 버스나 지하철을 제때 갈아타지 못해 대중교통 환승 할인 시간인 30분을 넘겨 할인받지 못한 승객에 대해서는 환불해줄 계획"이라고 밝혔다.

이날 폭설 때문에 환승 할인을 받지 못한 승객은 스마트카드나 서울시 다산 콜센터(☎120)로 전화하면 손해 본 금액을 보전받을 수 있다.

서울시는 후불카드에는 초과 금액을 청구하지 않고 선불카드에 대해서는 결재 계좌로 돈을 입금해줄 예정이다.

눈으로 인해 환승이 늦어졌는지를 판단하는 데 명확한 기준은 없으며, 서울시가 민원인이 당시 처한 상황을 개별적으로 고려해 환불 여부를 판단하게 된다.

서울시 관계자는 "신청자가 처했던 교통상황 등을 종합적으로 고려해 눈 때문에 환승이 늦어졌다고 볼만한 타당성이 인정되면 환불해 줄 계획"이라고 말했다.

윤종석 기자 [e-mail] (서울=연합뉴스)