“백화점 갑질 모녀, 알바생 3명 2시간동안 무릎 꿇려”

경기도 부천시 현대백화점 중동점에서 쇼핑에 나선 모녀가 주차 관리 알바생에 폭언을 하고 무릎을 꿇린 사진이 다음 아고라에 올라와 논란이 되고 있다. 사진 다음 아고라 갈무리

주차공간 부족 안내하자 20대 여성과 어머니 폭언·폭행
글 올린 알바생 누나 “마녀사냥식으로 몰고 싶진 않아”
현대백화점 쪽 “진상 파악중…VIP도 친인척도 아냐”

경기도 부천시 현대백화점 중동점에서 연말 쇼핑에 나선 한 어머니와 딸이 주차 관리를 하는 아르바이트생에게 폭언을 하고 무릎을 꿇리는 등 행패를 부렸다는 글이 인터넷포털사이트에 실려 논란이 일고 있다.

최근 인터넷포털 ‘다음’ 아고라에 자신을 아르바이트생의 누나라고 소개한 사람이 ‘어느 브이아이피(VIP) 모녀의 횡포’라는 글을 썼다. 그는 “지난달 27일 부천 현대백화점 중동점에서 고객이 백화점 지하4층 주차장으로 내려가는 지점에서 동생인 알바생의 안내를 무시하고 무릎을 꿇렸다”고 했다. 그는 당시 백화점 주차장은 연말 특수로 주차 공간이 부족했고, 아르바이트 중이었던 동생이 20대 중·초반으로 보이는 여성과 그의 어머니에게 입에 담지 못할 폭언을 들었다며 당시 상황이 담긴 사진도 공개했다.

사진에는 아르바이트생으로 보이는 한 남성이 주차장 바닥에 무릎을 꿇고 앉아 있고 다른사람들이 주변에 몰려 있는 장면이 담겨 있다. 때문에 이 글을 본 누리꾼들이 ‘갑질 모녀’라는 비난글이 쏟아지고 있다.

그러나 지난 3일 같은 인터넷사이트에는 본인을 ‘해당 아르바이트생의 누나’라고 소개한 사람이 ‘부천 현*백화점 지하 주차장에서 벌어진 일에 대하여’라는 제목의 수정글을 게재했다. 그는 “방송사 측에 제보해 현재 시시비비를 가리는 중이다. 확실하게 시시비비 가려져서 방송이 나갈 것이다. 마녀사냥식으로 모녀분을 몰아가거나 고소를 하고 싶어서 인터뷰에 응한 건 아니다”라고 썼다. 이어 그는 “다만, 알바생 3명이 무릎을 꿇고 2시간 가까이 되는 시간을 사람 많은 곳에서 욕을 먹고 있어야 될 만큼 잘못을 한 것인지 아니면 모녀 분의 대응이 적절치 않았던 건지 알고 싶었던 것이다”라고 덧붙였다.

이와 관련해 백화점 쪽 관계자는 “문제가 된 사안에 대해 급히 자체 조사한 결과, (문제가 된)모녀는 브이아이피 고객도, 백화점 관계자와 친인·척도 아니다. 현재 정확한 진상을 파악하기 위해 노력 중”이라고 말했다. 이 문제는 <에스비에스>(SBS) 시사프로그램 ‘그것이 알고 싶다’에 제보를 하면서 알려졌다.

부천/김기성 기자 [e-mail]