‘세월호 진상규명 반대·유족 폄하’ 댓글부대 있었다

특조위, 한국인사이트연구소 의뢰 분석
“SNS에서 조직적 확산 정황”
세월호 이슈 ‘조원 계정’ 리트위트 흔적

4·16세월호참사 특별조사위원회(이하 세월호 특조위)는 사회관계망서비스(SNS)에서 세월호 참사 진상규명과 특별법 제정에 반대하고 유가족을 폄하하는 내용이 담긴 게시물이 조직적으로 확산된 정황을 포착했다고 24일 밝혔다.

세월호 특조위는 빅데이터 분석 전문기관인 한국인사이트연구소에 의뢰해 분석한 결과를 인용해, 세월호 관련 이슈가 집중된 시기에 사회관계망서비스에서 ‘세월호’를 입력해 검색된 글을 분석했더니 이런 내용이 확인됐다고 주장했다. 연구 대상이 된 시점은 세월호 참사 직후(2014년 4월16~26일)부터 특별법 제정을 촉구하는 유가족들의 단식농성 시기(2014년 8월19~29일), 세월호 참사 1주기(2015년 4월11~21일) 등이다.

세월호 특조위는 “한 명의 ‘조장 계정’이 유가족을 폄하하거나 특별법 제정에 반대하는 게시글을 올리면, 수십 개의 ‘조원 계정’이 해당 글을 리트위트(RT)해 글을 확산시켰다”고 설명했다. 또 특조위는 “‘조원 계정’은 트위터에서 다양한 계정을 한 번에 관리할 수 있는 ‘트위트덱’ 프로그램만 사용했고, ‘조장 계정’의 글을 리트위트하는 것 외에는 다른 계정과 소통하는 모습이 없었기 때문에 일반적인 에스엔에스(SNS) 계정으로 보기는 어렵다”고 지적했다.

한편, 세월호 특조위가 세월호 참사 뒤, 생존 학생과 학부모·단원고등학교 교직원과 재학생·안산 지역 주민 등을 대상으로 언론보도와 정보통신망에 의한 피해 사례를 분석한 결과를 보면, 응답자 68.5%가 정신적 고통을 경험한 것으로 드러났다. 세월호와 관련한 모욕적인 발언을 생활에서 직접 경험한 경우도 46.9%에 달했다.

세월호 특조위는 오는 27일 오전 10시 이런 연구 결과를 발표하고 토론회를 열 예정이다.

박수진 기자 [e-mail]